空姐背后雪豹
第230章、奇葩投诉(第2页)
早晨醒来，林菲菲被我这副样子逗笑了，意味深长地看着我，坏坏地笑道：
“昨天晚上怎么没睡好？”
我白了她一眼，身边躺着一个大美女，我能坐怀不乱就不错了。
我们俩相拥着又躺了一会儿，将近九点钟才爬起来，我简单洗漱了一番，然后就下楼去买她最喜欢吃的蛋饼油条。
等我折回来，林菲菲正坐在茶几上，背对着我打电话。
她的语气低沉，完全没有平时的轻快。
我隐约有种不祥的预感。
果然，林菲菲挂了电话，随手便把手机扔到了沙发上。
她茫然地仰起头，郁闷地吐了口气，整个人就像被愁云笼罩了。
我愣了一下，轻声走到她背后，拍了拍她的香肩，关切地问道：
“出什么事了？”
林菲菲回头瞥了我一眼，鼓起香腮，苦笑道：“我被乘客投诉了，陈学林刚给我打电话，让我给乘客道歉。”
我一怔，“你被人投诉了？你的服务一直不是很好嘛！对方故意找茬吗？”
我经常去接林菲菲，机场里还有她的人形立牌，立牌旁有她的介绍，说她多次获得“最佳服务空姐”，“最佳微笑空姐”的奖项。
她能得这么多这类奖项，服务肯定挑不出问题。
林菲菲嘟了嘟嘴，露出一抹哭笑不得的表情，“其实我被投诉的这个理由特别奇葩，说我化妆太浓了，影响他心情。”
“……”
我被这个奇葩的投诉理由震惊了，无奈地叹了口气，“这也太奇葩了！”
“可不是嘛！以前我也接到过类似这么奇葩的投诉，大多数都是为了加我的微信。但这次比较麻烦。”
看着林菲菲脸上泛起愁容，我心头一跳，“这次怎么了？”
“这次投诉的乘客是金卡常旅客，被这类乘客投诉，不管我有没有问题，都会被判定为有效投诉。”
“那这样麻烦大吗？”
林菲菲面容严肃地点点头，“要是被判定为三级或者三级以上投诉就麻烦了，这就相当于我的职业生涯里多了一个污点，以后晋升恐怕就难了。”
我心头一沉，这才意识到了事情的严重性，抿了抿嘴唇，问道：
“那你们公司让你怎么处理？”
“让我给乘客当面道歉呗！我都做好准备了，他们愿意给我几级投诉就给我几级投诉吧！爱谁谁。”
我苦笑了一声，“这事你直属上级不管？”
林菲菲露出一个无语的表情，“你说陈学林啊！就是他同意让我给乘客当面道歉的，还让我现在去找他，哎，一天的好心情都毁了。”
我一把搂住她的香肩，笑了笑，“正好我今天休息，我陪你去见陈学林呗！”
林菲菲脸上闪过一抹犹豫，摇摇头，强笑了几声，“不用啦，我自己去就行，你昨天晚上没睡好，多睡一会儿！”
我轻松一笑，一只手拎着早餐，一只手牵着她的手，朝饭桌走去，边走边说：
“不开心的事就让它过去吧！已经伤心了，就不要再伤肠胃了，吃完饭我陪你去见这个陈学林。”
“昨天晚上怎么没睡好？”
我白了她一眼，身边躺着一个大美女，我能坐怀不乱就不错了。
我们俩相拥着又躺了一会儿，将近九点钟才爬起来，我简单洗漱了一番，然后就下楼去买她最喜欢吃的蛋饼油条。
等我折回来，林菲菲正坐在茶几上，背对着我打电话。
她的语气低沉，完全没有平时的轻快。
我隐约有种不祥的预感。
果然，林菲菲挂了电话，随手便把手机扔到了沙发上。
她茫然地仰起头，郁闷地吐了口气，整个人就像被愁云笼罩了。
我愣了一下，轻声走到她背后，拍了拍她的香肩，关切地问道：
“出什么事了？”
林菲菲回头瞥了我一眼，鼓起香腮，苦笑道：“我被乘客投诉了，陈学林刚给我打电话，让我给乘客道歉。”
我一怔，“你被人投诉了？你的服务一直不是很好嘛！对方故意找茬吗？”
我经常去接林菲菲，机场里还有她的人形立牌，立牌旁有她的介绍，说她多次获得“最佳服务空姐”，“最佳微笑空姐”的奖项。
她能得这么多这类奖项，服务肯定挑不出问题。
林菲菲嘟了嘟嘴，露出一抹哭笑不得的表情，“其实我被投诉的这个理由特别奇葩，说我化妆太浓了，影响他心情。”
“……”
我被这个奇葩的投诉理由震惊了，无奈地叹了口气，“这也太奇葩了！”
“可不是嘛！以前我也接到过类似这么奇葩的投诉，大多数都是为了加我的微信。但这次比较麻烦。”
看着林菲菲脸上泛起愁容，我心头一跳，“这次怎么了？”
“这次投诉的乘客是金卡常旅客，被这类乘客投诉，不管我有没有问题，都会被判定为有效投诉。”
“那这样麻烦大吗？”
林菲菲面容严肃地点点头，“要是被判定为三级或者三级以上投诉就麻烦了，这就相当于我的职业生涯里多了一个污点，以后晋升恐怕就难了。”
我心头一沉，这才意识到了事情的严重性，抿了抿嘴唇，问道：
“那你们公司让你怎么处理？”
“让我给乘客当面道歉呗！我都做好准备了，他们愿意给我几级投诉就给我几级投诉吧！爱谁谁。”
我苦笑了一声，“这事你直属上级不管？”
林菲菲露出一个无语的表情，“你说陈学林啊！就是他同意让我给乘客当面道歉的，还让我现在去找他，哎，一天的好心情都毁了。”
我一把搂住她的香肩，笑了笑，“正好我今天休息，我陪你去见陈学林呗！”
林菲菲脸上闪过一抹犹豫，摇摇头，强笑了几声，“不用啦，我自己去就行，你昨天晚上没睡好，多睡一会儿！”
我轻松一笑，一只手拎着早餐，一只手牵着她的手，朝饭桌走去，边走边说：
“不开心的事就让它过去吧！已经伤心了，就不要再伤肠胃了，吃完饭我陪你去见这个陈学林。”