重生:我的九零年代过往与谁
第1781章 昊阳电商的整体负载量已经到达极限(第2页)
听到孙立人这么一说,张荣皱皱眉头,然后想了想,说道:“这个事情我还真是疏忽了,你说的没错,现在咱们昊阳电商的订单增加了这么多,但是你们的设备还是之前的设备。
但是咱们现在一时之间也肯定搞不定那么大的服务器,你这样,回去之后我会找咱们企鹅集团的马总好好的聊一聊。
现在咱们国内最大的服务器可就在他那了,到时候让他们承载咱们的一部分运算力。
当然,这也只是解燃眉之急,接下来咱们要定几个超大的负载的服务器,为咱们接下来昊阳电商的大发展做好准备。”
听到张荣这么一说,孙立人悬着的心终于放下了,“有您这句话,接下来我再也不用担心咱们公司的服务器承受不了啦!”
张荣点点头说道:“要想马儿跑得给马吃草,而且还得给马配上上好的安套脚踏。
这个问题你不用操心了,接下来我会找董事长,找马总好好的商议一下。
听你的意思问题还不止一个,说说看,还有什么其他的问题现在急需要解决。”
孙立人听后重重的点头说道:“张总,现在还有一个问题急需解决,那就是人员问题。
首先是技术人员,我们对技术人员的缺失可以说不是一星半点,之前咱们昊阳电商不温不火感受不到,但是现在咱们快速发展起来之后,我们的技术人员明显不够。
再有就是咱们的基础客服人员,以前的话,通过电商买东西的就没有几个人,所以咱们的基础客服人员也不多,主要是招过来也没有什么用,但是现在不一样了,现在咱们的订单多了,同样投诉率也高了,咱们的客服小姐姐们每天都要处理大量的问题,大量的投诉。
有的小姑娘从早上八点一直干到晚上八点,嗓子都说冒烟了,跟我说话的时候我都听不出来那是一个女人的声音。
而且因为顾客询问问题,更是24小时不间断,咱们当初承诺的也是24小时承接服务,所以现在咱们昊阳电商的这些客服人员们基本上就是两班倒,导致咱们的员工很多人都累倒在工作台上。
但是咱们现在一时之间也肯定搞不定那么大的服务器,你这样,回去之后我会找咱们企鹅集团的马总好好的聊一聊。
现在咱们国内最大的服务器可就在他那了,到时候让他们承载咱们的一部分运算力。
当然,这也只是解燃眉之急,接下来咱们要定几个超大的负载的服务器,为咱们接下来昊阳电商的大发展做好准备。”
听到张荣这么一说,孙立人悬着的心终于放下了,“有您这句话,接下来我再也不用担心咱们公司的服务器承受不了啦!”
张荣点点头说道:“要想马儿跑得给马吃草,而且还得给马配上上好的安套脚踏。
这个问题你不用操心了,接下来我会找董事长,找马总好好的商议一下。
听你的意思问题还不止一个,说说看,还有什么其他的问题现在急需要解决。”
孙立人听后重重的点头说道:“张总,现在还有一个问题急需解决,那就是人员问题。
首先是技术人员,我们对技术人员的缺失可以说不是一星半点,之前咱们昊阳电商不温不火感受不到,但是现在咱们快速发展起来之后,我们的技术人员明显不够。
再有就是咱们的基础客服人员,以前的话,通过电商买东西的就没有几个人,所以咱们的基础客服人员也不多,主要是招过来也没有什么用,但是现在不一样了,现在咱们的订单多了,同样投诉率也高了,咱们的客服小姐姐们每天都要处理大量的问题,大量的投诉。
有的小姑娘从早上八点一直干到晚上八点,嗓子都说冒烟了,跟我说话的时候我都听不出来那是一个女人的声音。
而且因为顾客询问问题,更是24小时不间断,咱们当初承诺的也是24小时承接服务,所以现在咱们昊阳电商的这些客服人员们基本上就是两班倒,导致咱们的员工很多人都累倒在工作台上。