第20章 初现苗头(第2页)

 刘胡子是那人的外号，具体真名林远不知道。刘胡子不知靠了什么关系，小黄人和小蓝人的专送和众包一手抓，垄断了一片订单量很肥的区域，手下光是固定的骑手就有上百号。由于订单多，骑手的整体收入也就高一些。刘胡子也就有了刮油水的机会。

 你要是不给刘胡子好处，他有的是办法在派单的时候恶心你。

 虽然骑手搞出客诉也会影响站长的收入，但是刘胡子耗得起啊。他丢的只是三瓜俩枣，而你丢的却是饭碗。只要骑手去别的站点后订单没他这多，他就能有恃无恐。

 但在林远看来，站长这个角色，本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。

 外卖属于互联网行业。互联网行业一般听起来是很高大上的，可是外卖的配送过程却一点也不高大上。配送这活几乎是个正常人都能干，属于是几乎没有门槛的。

 这就造成了：高门槛的互联网行业在业务落地的时候必须接入低门槛的低端服务业。（这个低端自然是不带任何褒贬意味的，纯粹是从对技能要求高低的角度出发）

 可是高技能岗位和低技能岗位的管理模式是完全不同的。很简单，你不可能用管理程序猿的方式去管理骑手。

 也就是说，必须接入的这个低端服务业是没法纳入互联网公司原先的管理体系的。为此额外建一套管理体系肯定是不可能的，因为成本hold不住啊。

 这就引出了最关键的问题--成本控制。

 至于怎么才能有效控制成本，林远用脚趾头都能想到，那就是“外包出去呗”。

 事实上，好团这类互联网公司别说是骑手这类低门槛岗位，甚至连自家的程序猿都有不少是外包的。

 “外包”是一个经济层面的问题，不是林远专业范畴内的，所以他无法品评好坏。

 但是，林远由于是从外卖员干上来的it从业者，所以他对于骑手这行的问题是很清楚的。

 被外包出去的配送服务其实和互联网行业已经完全不沾边，就是一个纯粹靠卖脚力和时间换钱的行当。对于这一类行当，管理成本是很敏感的。因为本身这类行当利润就薄，就支撑不起复杂一些的管理流程。