第200章 实习了(第2页)

 开业当天,顾客就已经在门口堵的严严实实。 

 开业送鸡蛋! 

 这会儿的鸡蛋可贵,六七分钱一个,黑市上卖的只会更贵,普通人家家里养的鸡蛋都舍不得,全都拿去换钱了,养的鸡都有鸡屁股银行之称。 

 一件衣服便宜的五六块钱,一双袜子才几分,这要是买四双袜子,还能白得五个鸡蛋呢! 

 奶茶是什么?他们不知道,但是鸡蛋他们知道啊! 

 不过当他们进去以后,发现卖袜子的区域,摆了硕大的标牌——此商品不参加买赠活动,可享两件打折活动。 

 也就是说,买袜子可以打折但是不送鸡蛋,你如果买了两件衣服一双袜子,只能打折,不能得到鸡蛋。 

 顾客们顿时感到失望,可是能够打折凑数,也是很划算的啊! 

 而且不仅仅东西便宜,最重要的还是,服务员服务态度好啊! 

 笑颜如花,让人如沐春风。 

 他们不知道的是,萧远舟为了乘风服装商场的开业,特意提前两个月招了服务人员,一部分放在男装部女装部培训,一部分打发到羊城的批发部培训,满一个月就换一轮。 

 一方面适应高强度的服务工作,一方面训练他们对待顾客保持微笑,让人感觉到如沐春风的温暖,以及应对各种突发状况。 

 就比如现在,顾客不排队吵了起来,就有保安快速上前,将争吵的顾客带到一旁,由经理进行调解。 

 最终,排在前面的由专职导购带着,购买合心意的商品。 

 意图插队的,摆事实讲道理,两杯茶下去,明白自己错了气也消了。 

 要是真的蛮不讲理,就直接把人请出去了,适当的时候,态度强硬一点,对大家都好。 

 至于会不会给商场带来负面影响,萧远舟是不怕的,如果仅仅因为插队被请出去,被抹黑,商场而做不下去,他觉得倒闭也是活该。 

 至于说退货问题,购买多件,打了折扣的,也只能按照相应折扣退款,不能全额退款,这一条也是在结账之前由服务员给顾客说清楚的,以避免有人参加满减退款,这样造成的损失就更大了。