第16章 物业管理是管什么？物业的品质部又是干啥的？(第2页)

 在日后的工作中，陈光才了解到，物业公司的品质部是确保物业服务质量的关键部门，通过制定标准、监督检查、培训指导、投诉处理等工作，提高客户满意度，提升物业公司的品牌形象和市场竞争力。而从这一刻起，陈光以品质巡查为落脚点和出发点，逐渐深入的了解和进入了物业的这个行业……