关于物业的二三事就让我戴上那青铜假面

第107章 让你们的项目经理,会同人力资源部,一起来我这见我(第2页)

 不久的将来,在乐万家物业公司管辖的所有小区内。第一个成立业委会,并提出更换物业的小区,就是现在因为内耗严重,而导致管理混乱,服务下滑严重的摩尔国际,而现在的摩尔国际团队,甚至是乐万家团队,并没有意识到,数年后,会被业主清退,现在的摩尔国际,内耗即将达到巅峰…… 

 作为在刚进驻小区之时,监管了两个月时间的公司领导陈光,虽然不是摩尔国际的包片领导,但在摩尔国际的物业员工中,威信还是很高的,毕竟,当时陈光是实打实的沉在项目部一线,与大家摸爬滚打了很长时间,虽然陈光表现出很明显的边界感,但事情往往就是这样,有些领导为了体现出所谓的亲和力,就和底层员工走的太近,相反导致了工作无法顺利进行,而陈光的边界感明显,恰恰获得了这些底层员工和基层管理的尊重与认可,而随着后期因为公司产生的种种变化,陈光便减少了对这个项目的关注,选择独善其身,但就如同时间不会静止不动一样,世上万物都在无时无刻的发生变化,短期内,针对摩尔国际物业服务的大量投诉,还是让分管公司品质部的陈光,重新又来到这个被他刻意淡化的,有意疏远的地方…… 

 这个小小的摩尔国际项目,为什么在短期内成为了焦点,是有着内在和外在的原因:首先,吞噬乐万家其他项目成功后的龚瑞红,已经将下一个吞噬的目标,就定成了摩尔国际,为此,她已经不为人知的做了大量的前期准备工作,因为这个项目属于前期物业服务,合同的甲方是建设单位,所以,龚瑞红早趁着刘昆平不在本地,无暇他顾的时机,利用自己在乐万家的身份,和房地产的各级领导,建立起了深厚的友谊,现在所缺少的,也就是一个机会而己;其次,在周志明的权术操纵下,这个项目己经把周芳推至一个让周芳目空一切的高度,而周志明的配偶,保洁部职能经理韩娥的经常来项目指导工作,就给所有人创造出一种周芳迟早会统领这个项目的氛围,甚至,有的时候,周志明也偶尔会亲自来项目部为周芳站台…… 

 底层职场中,领导最愿意拿来开刀的人有以下几种:不知反抗的人,因文化程度高而自视清高的人,没有背景没有靠山的人……在几方势力,以这个摩尔国际为棋盘,开始布局或者进行围猎,铰杀,一些过河的小卒,打偏的炮,折腿的马,统统被成为弃子,一个个退出了这盘最终被掀翻的棋局,而第一个被牺牲掉的小卒,正是霍心怡…… 

 当辞退霍心怡的报告,递到陈光面前时,陈光正在完善着摩尔国际的品质报告,近日,针对摩尔国际的投诉不断增多,为此,陈光多次进行实地的品质巡查,发现投诉内容基本属实,而且投诉内容,多是针对物业服务中的基本服务,也就是说,是物业服务合同中最基本的,物业应尽的合同义务,比如说,楼梯间声控灯更换不及时;又比如说电梯间连日来不打扫;甚至,小区保安的车辆管理跟不上,导致车辆不能有序停放,使得小区内车辆通行困难……这种日常的物业管理都被连续投诉,使得陈光都感到匪夷所思,但凡有点责任心,但凡能按照工作流程和遵守岗位职责,都造不成这样的局面,所以,当周芳将辞退客服霍心怡的报告递到陈光面前时,陈光并没有像以往那样,以一个好的态度去面对……