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 运营部一方面加大与本地供应商的谈判力度,争取更优惠的采购价格和更稳定的供应合同。他们深入到供应商的仓库和生产基地,实地考察食材的品质和来源,确保每一种食材都能符合公司的高标准。另一方面,运营部重新梳理了配送流程,根据不同的订单距离、重量和配送时段制定了详细的成本核算表,并开发了一套智能配送调度系统,提高配送效率,降低配送成本。

 客服部组织了多轮培训课程,邀请市场部和研发部的专业人员进行授课。客服人员们认真学习套餐知识,积极模拟客户咨询场景,不断提升自己的服务水平。他们还制定了客户反馈处理流程,确保每一个客户的意见和建议都能得到及时、有效的处理。

 然而,就在项目推进的关键时刻,市场部发现竞争对手环球餐递也在暗中布局,试图破坏他们与网红博主的合作。市场部主管紧急召开部门会议,商讨应对策略。“我们不能让他们得逞,必须提前与博主们加强沟通,增加合作的深度和广度。”一位市场专员说道。“对,我们可以为博主们提供独家的套餐定制权,让他们参与到套餐的创意设计中来。”另一位专员补充道。

 经过一番讨论,市场部决定采取一系列紧急措施。他们迅速联系了所有合作博主,向他们坦诚地说明了当前的竞争形势,并提出了更具吸引力的合作方案。同时,市场部还加大了线上线下的宣传力度,通过社交媒体、线下广告等多种渠道,提前预热定制化套餐,吸引了大量消费者的关注。

 在各部门的共同努力下,定制化套餐终于顺利上线。上线当天,订单量如潮水般涌来,远超预期。客服部有条不紊地处理着客户咨询和订单,运营部的配送团队高效地将一份份套餐送到客户手中。研发部在后台密切关注着菜品的反馈,市场部则忙着收集数据,分析推广效果。

 随着时间的推移,定制化套餐的口碑越来越好,品牌知名度也不断提升。公司逐渐在与环球餐递的竞争中占据了上风,市场份额稳步扩大。林宇看着公司的发展态势,脸上露出了欣慰的笑容。他深知,这是全体员工团结协作、努力拼搏的结果,而这次的成功也将为公司未来的发展奠定坚实的基础。